Bỏ qua đến nội dung chính

Hướng dẫn chuyên môn

Thuê Nhà Thiết Kế Quy Trình AI

Một quy trình AI có thể thất bại ngay cả khi mô hình tốt. Lỗi thường đến từ hệ thống xung quanh: điểm bàn giao sai, quy tắc tăng cấp không rõ ràng, bối cảnh bị thiếu hoặc một chuỗi các bước giả định mô hình sẽ luôn hoạt động lý tưởng. Một nhà thiết kế quy trình AI giúp bạn định hình toàn bộ đường dẫn hoạt động để quy trình công việc có thể sử dụng được trong sản xuất, không chỉ ấn tượng trong bản demo.

Vai trò này đặc biệt có giá trị khi nhóm của bạn biết kết quả nó muốn nhưng chưa xác định được tương tác chính xác giữa con người, tác nhân, công cụ và phê duyệt. Một nhà thiết kế quy trình công việc quyết định nơi tự động hóa thuộc về, nơi đánh giá của con người thêm đòn bẩy, cách bối cảnh di chuyển thông qua hệ thống và những gì nên xảy ra khi phản ứng công cụ hoặc mô hình không hoàn chỉnh.

Các nhà thiết kế quy trình AI tốt nhất suy nghĩ trên thiết kế sản phẩm, hoạt động và hệ thống. Họ có thể dịch một quy trình kinh doanh thành dòng tác nhân thực tế, xác định nơi lớp kiểm soát quá yếu và giảm ma sát làm cho hệ thống giám sát của con người chậm hoặc không đáng tin cậy.

Cần tìm điều gì

Bằng chứng họ đã thiết kế quy trình hoạt động thực tế thay vì chỉ lời nhắc hoặc tự động hóa cô lập
Khả năng ánh xạ các dòng từ đầu đến cuối trên các hành động tác nhân, cuộc gọi công cụ, bước xem xét và xử lý ngoại lệ
Suy nghĩ rõ ràng về nơi con người thêm đòn bẩy thay vì chèn xem xét ở khắp nơi theo mặc định
Kinh nghiệm xác định bối cảnh người xem xét, phê duyệt, SLA và dấu vết kiểm tra cho quy trình công việc rủi ro cao hơn
Một cách tiếp cận thực tế để xử lý lỗi khi bối cảnh bị thiếu, công cụ không đồng ý hoặc quy trình công việc bị tắc
Thoải mái kết nối thiết kế quy trình công việc với kết quả có thể đo lường được như thông lượng, giảm lỗi và tải xem xét

Câu hỏi thường gặp

Một nhà thiết kế quy trình AI làm gì?

Họ thiết kế cấu trúc xung quanh công việc AI: những gì xảy ra đầu tiên, những gì tác nhân có thể làm, khi nào con người can thiệp, cách bối cảnh được truyền, công cụ nào được sử dụng và cách xử lý các lỗi. Công việc của họ là biến một ý tưởng tự động hóa mơ hồ thành một dòng hoạt động đáng tin cậy.

Khi nào tôi cần một nhà thiết kế quy trình AI thay vì một nhà phát triển?

Bạn cần một nhân viên khi vấn đề chính không chỉ là triển khai, mà là thiết kế quy trình. Nếu thách thức là quyết định cách con người, tác nhân, phê duyệt và công cụ nên làm việc cùng nhau, thiết kế quy trình công việc là nhu cầu có đòn bẩy cao hơn trước khi triển khai sâu hơn bắt đầu.

Tôi nên hỏi gì trước khi thuê một người?

Hỏi cách họ sẽ ánh xạ quy trình hiện tại của bạn, nơi họ sẽ đặt phê duyệt, chế độ lỗi nào họ mong đợi trước tiên và cách họ sẽ đo lường xem liệu quy trình công việc có thực sự cải thiện hiệu suất. Những ứng cử viên mạnh mẽ có thể hướng dẫn qua một ví dụ cụ thể, không chỉ các thực hành tốt nhất trừu tượng.

Một nhà thiết kế quy trình AI có thể giúp ngay cả khi chúng ta đã xây dựng một phần của hệ thống không?

Có. Nhiều nhóm mang vào vai trò này sau khi tồn tại một nguyên mẫu nhưng trước khi quy trình công việc ổn định trong sản xuất. Một nhà thiết kế tốt có thể xem lại dòng hiện tại, xác định các điểm kiểm soát yếu và thiết kế lại chuỗi xung quanh hiện thực của đánh giá của con người và hành vi công cụ.

Sẵn sàng tìm đúng chuyên gia chưa?

Xem các chuyên gia đã xác minh và đặt một phiên phù hợp với lịch của bạn.

Xem chuyên gia